Gepubliceerd in januari 2023
Als je een online shop wilt beginnen is de keuze van e-commerce software erg belangrijk. In deze blog post helpen we je kiezen tussen de twee meest populaire e-commerce platformen in 2023: Shopify en WooCommerce.
)
We moeten je niet vertellen dat e-commerce een booming industrie is. Volgens een onderzoek van eMarketer en Statista, zal de online detailhandel tegen 2023 6,16 biljoen euro bedragen, waarbij e-commerce websites 22,3% van de totale detailhandel uitmaken. Biljoen, dat zijn dus 12 nullen…
Als je een online shop wilt beginnen, of je bestaande winkel wilt uitbreiden met een webshop, is de keuze van e-commerce software erg belangrijk. De twee meest populaire opties zijn Shopify en Woocommerce, maar welke is het beste voor jouw bedrijf of project? In deze blogpost bespreken we de voor- en nadelen van beide systemen bespreken, zodat je in 2023 een weloverwogen keuze kan maken!
Shopify is een e-commerce platform dat bedrijven en ondernemers alles biedt wat ze nodig hebben om een online winkel te maken en te runnen. Met een gebruiksvriendelijke interface en ruime aanpassingsmogelijkheden is het geen wonder dat Shopify snel een marktleider is geworden in de wereld van de digitale handel.
Of je nu een winkel wilt beginnen of al een bestaande hebt, Shopify vereenvoudigt het proces van het opzetten van een online winkel. Het doel van Shopify is om het opzetten van een online winkel voor iedereen gemakkelijk en betaalbaar te maken – ongeacht of je technisch onderlegd bent of niet.
Het bevat hulpmiddelen voor het opzetten van een aantrekkelijke online winkel, het toevoegen van producten, het verwerken van betalingen en het verzenden van bestellingen. Met een intuïtieve gebruikersinterface en uitgebreide hulpmiddelen, zoals geïntegreerde betalingssystemen en tools voor klantenbeheer, heeft Shopify digitale handel snel, gemakkelijk, veilig en zeer aanpasbaar gemaakt.
Waar Shopify een standalone e-commerce platform is gericht naar alle handelaren en ondernemers, is Woocommerce een plugin die je installeert op een bestaande WordPress website. (WordPress is een zogenaamde Content Management Systeem)
WooCommerce is een open-source e-commerce platform, wat wil zeggen dat je het volledig gratis kan gebruiken. Volgens de laatste cijfers is WooCommerce het populairste e-commerce platform ter wereld, met meer dan 4 miljoen websites die er op draaien (28% van alle e-commerce websites).
Met WooCommerce kun je alles beheren, van productcatalogi tot winkelwagentjes en betalingen, met slechts een paar klikken, zonder dat je enige codeervaardigheid nodig hebt. Het biedt ook krachtige functies zoals geïntegreerde verzendmogelijkheden, automatische belastingberekeningen, kortingen en coupons, en geavanceerde analyses en rapportage.
Zoals vermeld is WooCommerce een plugin, die je eenvoudig kan installeren in een bestaande WordPress website. Hier zit dan ook meteen het grootste verschil tussen beide e-commerce oplossingen: WooCommerce is ontworpen om met een bestaande WordPress website te werken, terwijl Shopify een volledig e-commerce platform op zichzelf is. Als je je winkel op een eigen domein wilt bouwen met WooCommerce, moet je WordPress gebruiken als je CMS en een hosting pakket ervoor aankopen/opzetten.
Als je kiest voor Shopify dan hosten en beheren zij de software voor je, dus je hoeft geen apart hostingpakket aan te schaffen.
Je zou dus kunnen aannemen dat Shopify hier het voordeel heeft, maar er is echter een belangrijke afweging die je moet maken. Als gehost platform kun je alleen wijzigingen aanbrengen die Shopify toestaat. Dit betekent dat je beperkt bent in termen van maatwerk, en elke geavanceerde functionaliteit – zoals integratie met tools van derden of het bouwen van een uniek winkelontwerp – kan een frustrerend proces worden waarbij je tegen heel wat beperkingen aanloopt.
Aan de andere kant geeft Woocommerce je volledige controle over je winkel en al zijn functies, waarbij je dergelijke beperkingen eenvoudigweg niet tegen komt.
Met dit in gedachten is het belangrijkste voordeel dat WooCommerce heeft ten opzichte van Shopify de flexibiliteit. Deze factor wordt vooral belangrijk als je een unieke klantervaring wilt leveren. Je kunt bijvoorbeeld een op maat gemaakt afrekenproces ontwerpen of een prijsstructuur met meerdere niveaus implementeren.
Deze flexibiliteit heeft echter ook een prijs: WooCommerce is moeilijker te configureren, met een langer installatieproces, waar je mogelijks externe hulp voor zal moeten inhuren.
Wanneer we gaan kijken naar hoe gemakkelijk het is om te beginnen met beide platformen en snel een volledig functionerende webshop op te zetten, dan komt Shopify er uit als duidelijke winnaar.
Het standalone e-commerce platform maakt het eenvoudig om snel te beginnen, met een gestroomlijnd onboarding proces en ingebouwde sjablonen die klaar zijn voor gebruik. Ze bieden ook uitstekende klantenondersteuning – of je nu hulp nodig hebt bij het opzetten van je winkel of het beheren van je bestellingen – dus er staat altijd iemand klaar om hulp te bieden wanneer dat nodig is.
Woocommerce, aan de andere kant, vereist een beetje meer werk om te beginnen. Eerst en vooral moet je al een WordPress website hebben als je deze nog niet hebt, en zorgen voor een domeinnaam en webhosting. Hoewel het geavanceerde functies biedt die shopify ontbeert, is er geen optie om alles met één klik in te stellen. Je moet WordPress zelf instellen en verschillende instellingen configureren, de WooCommerce plugin installeren en zorgen dat alles goed werkt voordat je kunt beginnen met verkopen
Hoewel WoocCommerce zelf volledig gratis is, zal je ook extra kosten maken zoals de aanschaf van een hostingpakket en een domeinnaam.
Het goede nieuws is dat WooCommerce wel een handige installatiewizard heeft die je door een groot deel van de eerste installatie begeleidt. Dit proces omvat het toevoegen van een betalingsgateway, het kiezen van je valuta en het selecteren van je verzendmethoden.
Er zijn ook veel blogs, handleidingen en instructievideo’s die je laten zien hoe je een WooCommerce winkel kunt opzetten. Toch mogen we niet ontkennen dat WooCommerce een relatief stijle leercurve kan hebben voor de beginnende webshop-eigenaar.
Als een gehost e-commerce platform, zorgt Shopify voor veel van het technische zware werk dat nodig is om een online winkel te lanceren. Dat omvat een domeinnaam, hosting en een Secure Sockets Layer (SSL) certificaat.
In feite kun je een Shopify account aanmaken, je thema kiezen en dan ofwel een domein kopen of een bestaande domeinnaam synchroniseren. Ervan uitgaande dat je de eigen Shopify Payments gateway van het bedrijf gebruikt, kun je vanaf de eerste dag creditcardbetalingen accepteren.
We hebben het al herhaaldelijk gehad over de grotere flexibiliteit en uitgebreidere mogelijkheden van een WooCommerce webshop, en het feit dat het je volledige controle geeft over jouw winkel. Maar wat betekent dit eigenlijk?
In het algemeen zijn self-hosted oplossingen meestal flexibeler en beter aanpasbaar dan gehoste alternatieven. Shopify kan dan wel één van de meer flexibele gehoste oplossingen zijn, maar als het aankomt op aanpassingsmogelijkheden is WooCommerce de duidelijke leider.
Out-of-the-box biedt WooCommerce alles wat je nodig hebt om een werkende e-commerce winkel te bouwen. De echte kracht van het platform ligt echter in zijn uitbreidbaarheid. Je kunt het WooCommerce platform aanpassen en uitbreiden met extra software.
Omdat shoppers bijvoorbeeld ongeveer 70 procent van hun winkelmandje achterlaten, is het opvolgen van achtergelaten winkelwagentjes van vitaal belang voor webwinkels. WooCommerce biedt deze functie niet out-of-the-box, maar er bestaan heel wat (gratis of betalende) plugins die deze functionaliteit kunnen toevoegen aan jouw webshop.
Je vindt duizenden van deze WooCommerce plugins in de officiële WordPress directory:
Daarnaast integreert WooCommerce met heel wat externe applicaties en software, zoals CRM, ERP en boekhoudsoftware.
Als je jouw Shopify-winkel wil uitbreiden, is er een selectie van Shopify-apps. Maar uiteindelijk ben je hier wel beperkt tot de add-ons en software die Shopify zelf toestaat, een beperking die je hebt bij WooCommerce, door het open-source karakter van de WordPress plugin en community van ontwikkelaars.
Tenslotte is er wel een gebied waar Shopify een voorsprong heeft op WooCommerce: de ingebouwde multi-channel integratie. Met deze functie kun je je producten promoten en verkopen via Facebook, Instagram, eBay, Walmart, TikTok en meer. Als je met WooCommerce via meerdere kanalen wilt verkopen, moet je extra plugins installeren, hetgeen wel eens een uitdaging kan worden om volledig zelf te doen.
We hebben het er al over gehad dat WooCommerce je volledige controle geeft over de functionaliteit van je winkel, maar dat geldt ook voor de lay-out. Met eenvoudige code snippets kun je vrijwel elk element op de voorkant of achterkant van je winkel bouwen en aanpassen.
Dit niveau van maatwerk betekent dat je veel opties hebt als het gaat om het ontwerpen en aanpassen van je webshop. Je kan betaalde of gratis thema’s gebruiken van online aanbieders, of een thema volledig op maat (laten) maken in jouw huisstijl en 100% op maat van jouw wensen, voorkeuren en noden. zodat het er precies goed uitziet en aanvoelt als joúw merk.
Als je je Shopify-winkel een make-over wilt geven, dan heb je toegang tot een kleinere selectie thema’s. Als specifiek e-commerce platform zijn al deze thema’s goed ontworpen en geoptimaliseerd voor het stimuleren van de verkoop, maar je bent beperkter in wat kan. Die leuke banner, reviews of selectie van producten op de home pagina tonen? Wat vanzelfsprekend is in een WooCommerce website kan wel eens een grotere uitdaging worden dan gedacht in Shopify.
Een niet onbelangrijk detail hier is dat Shopify thema’s in het algemeen kwalitatiever zijn, door de sterkere kwaliteitscontrole van Shopify. In het algemeen biedt WooCommerce je meer keuze op vlak van thema’s, maar het aanbod van Shopify is meestal kwalitatiever en beter geoptimaliseerd voor online verkoop, al betaal je hiervoor gewoonlijk wel een stuk meer dan voor het gemiddelde WooCommerce thema.
Tenslotte bieden sommige Shopify thema’s ook de mogelijkheid om (beperkt) aangepaste code toe te voegen aan de templates van de webpagina’s. Dit is echter beperkt en sterk afhankelijk van het specirieke thema dat je gebruikt.
Wanneer we het hebben over online betaalmethoden, dan geldt over het algemeen: hoe meer betaalmethoden je kan aanbieden aan de klant, hoe beter.
Zowel Shopify als WooCommerce bieden de mogelijkheid om zowat alle populaire betaalmethoden toe te voegen aan het checkout proces. Dus waar je ook actief bent, beide platformen zouden geen beperking mogen vormen op dit vlak.
WooCommerce ondersteunt alle grote gateways, waaronder PayPal, Stripe Square en Authorize.Net (vooral in de VS gebruikt). Het ondersteunt ook tal van regionale gateways, zoals Mollie, een betaalsysteem dat vooral in de Benelux heel populair is in e-commerce.
Voor sommige van deze gateways (zoals Mollie) zal je wel een extra WooCommerce extensie moet aanschaffen, al zijn deze plugins gewoonlijke gratis.
Shopify biedt standaard eigen betaalmethoden aan via Shopify Payments, waarbij je geen extra transactiekosten betaalt. Daarnaast zijn er ook tal van externe betaalmoden mogelijk, zoals Mollie. Er is echter een belangrijk nadeel: het platform brengt extra kosten in rekening voor het gebruik van deze externe gateways. Dus als je voor Shopify kiest is het mogelijks interessanter om met hun eigen betaalsysteem te werken, dan met een externe provider zoals Mollie, ook al bieden deze gewoonlijk betere mogelijkheiden voor Belgische klanten (Bancontact, KBC,…).
Als laatste willen we het nog hebben over de prijs en kosten van ieder platform. Zoals we reeds enkele keren aangehaald hebben is WooCommerce een open-source platform, wat wil zeggen dat het volledig gratis is voor de gebruiker. Echter zijn er wel andere kosten waar je rekening mee moet houden, zoals de aankoop of bouw van een custom thema, kosten voor webhosting en licentiekosten van eventuele plugins die je wil gebruiken in jouw webshop.
De kosten verbonden aan Shopify, daarentegen, zijn een stuk transparanter. Je hebt de keuze tussen een Basic, Shopify of Advanced plan:
Afhankelijk van het specifieke abonnement dat je neemt betaal je ook andere transactiekosten bij iedere betaling:
De prijzen van Shopify zijn dus een stuk transparanter dan WooCommerce, maar je hangt wel vast aan een abonnement. De totale kostprijs van een WooCommerce website is moeilijker te veralgemenen, omdat het sterk afhangt van de functionaliteit die je nodig hebt, en dus ook de bijhorende kosten van extensies die je aankoopt.
Echter betekent de grote verscheidenheid aan gratis en premium add-ons ook dat er ruimte is om WooCommerce zo betaalbaar of zo duur te maken als je zelf wilt.
Bekijk alle Shopify prijzen hier
Hoewel WooCommerce en Shopify heel wat functies gemeen hebben, hebben de twee heel verschillende interpretaties als het gaat om de e-commerce ervaring. Shopify is een kant en klaar systeem dat alle noodzakelijke functies biedt om snel en gemakkelijk een online winkel op te zetten, maar het komt ook met beperkingen als het gaat om personalisatie of het veranderen van belangrijke processen of gedragingen. Aan de andere kant is WooCommerce open-source en kun je je winkel van boven tot onder op maat maken; dit vereist echter meer technische kennis en er is geen officiële ondersteuningslijn zoals je bij Shopify vindt.
Stel dat je van plan bent eenvoudige producten te verkopen met minimale variaties of een klein aantal artikelen. In dat geval heb je mogelijks niet de extra flexibiliteit en aanpasbaarheid van WooCommerce nodig. Shopify’s gebruiksgemak en ingebouwde hosting maken het een aantrekkelijkere optie in dit scenario.
Shopify is ook een goede keuze als je snel een winkel wilt lanceren. Zolang je niet van plan bent om ingewikkelde producten te verkopen of een aangepaste winkelervaring te ontwerpen, zou Shopify aan je belangrijkste behoeften moeten voldoen.
Als je daarentegen jouw CRM of ERP systeem wenst te koppelen aan jouw webshop, personaliseerbare producten wil verkopen of een volledig op maat gemaakt afrekenproces wil ontwerpen, dan zal je met Shopify tegen heel wat obstakels aanlopen. WooCommerce is in dit geval een heel interessante optie waarbij, in principe, niets onmogelijk is met wat codeerervaring of een goede ontwikkelaar aan je zijde.
Uiteindelijk hangt het ervan af hoeveel controle je over je e-commerce winkel wilt hebben; voor beginners die een snelle oplossing zoeken, ga je met Shopify. Voor ervaren gebruikers die volledige controle over hun winkelplatform willen is WooCommerce je beste keuze.
Zoals je hebt kunnen lezen zijn er heel wat verschillen tussen Shopify en WooCommerce. Het systeem dat voor jouw het meest geschikt is zal uiteindelijk afhangen van jouw specifieke behoeften, voorkeuren en toekomstplannen. Dat laatste is misschien wel de belangrijkste take-away die we kunnen meegeven: denk vooruit. Denk aan waar je jouw bedrijf ziet staan in de komende jaren, en zorg ervoor dat het e-commerce platform waar je voor kiest die groei aankan.
Als je niet zeker weet welke van de twee opties het beste bij jou past, neem dan gerust even contact met ons op, we helpen je graag met advies zodat je een weloverwogen keuze kan maken!
Veel e-commerce succes gewenst!
